Электронная коммерция в Бельгии
Поделиться
У вас есть голландский сайт, и вы хотите вывести его за границу? Хороший первый шаг - расширить свое присутствие за счет наших южных соседей и начать электронную коммерцию в Бельгии. В 2021 году 55 % электронной коммерции приходилось на покупки за рубежом, из них 34 % - в Нидерландах. Поэтому, безусловно, имеет смысл предлагать свои товары или услуги и в Бельгии. Поскольку они говорят на одном языке, нет необходимости переводить сайт. Обратите внимание на некоторые термины: например, "шоу-рум" - это "выставочный зал" на фламандском, а "продажа" - это то, что они называют "продажами". Эти незначительные корректировки слов приведут к тому, что бельгийские поисковые системы также будут находить ваш сайт. Однако между голландскими и бельгийскими покупателями есть некоторые различия. О поведении бельгийцев при совершении онлайн-покупок читайте на этой странице.
Бельгийский клиент:
92 % хотят, чтобы посылка была доставлена им на дом
86% используют отслеживание
63% считают, что упаковка должна быть пригодна для вторичной переработки
38% предпочитают устойчивую доставку
34% ожидают, что в будущем будут покупать больше товаров из соседних стран
Топ-3 зарубежных онлайн-покупок:
- Нидерланды
- Франция
- Китай
3 лучшие категории товаров:
- Одежда и обувь (29%)
- Электроника (16%)
- Красота и здоровье (15%)
Топ-3 любимых способов оплаты:
- Платежная карта (34%)
- Кредитная карта (25%)
- Цифровой кошелек (Paypal, Allpay; 24%)
Цифры: Исследование покупателей трансграничной электронной коммерции, проведенное Международным почтовым сотрудничеством (IPC)
Оплата и доставка в Бельгию
В Бельгии люди предпочитают расплачиваться дебетовой картой. Но там не знают iDeal. Вместо этого они используют Bancontact в качестве способа электронных платежей. Поэтому, если вы хотите вывести свой сайт на рынок Бельгии, важно добавить этот способ оплаты на сайт.
Для доставки, как правило, можно просто воспользоваться почтовой службой Нидерландов. На самом деле бельгийцы считают важным, что мы просто доставляем их посылки через знакомую сеть PostNL с ее сервисом. Поскольку они знают эту компанию, это вызывает доверие, когда вы отправляете свои товары с помощью PostNL. Это доверие, в свою очередь, способствует повышению вероятности того, что люди приобретут что-то на вашем сайте.