6 шагов для масштабирования международного роста

Поделиться

6 шагов для масштабирования международного роста

Во время Webwinkel Vakdagen Нильс Артс и Эмиль Вессельс обсудили, как практично организовать международный рост. В предыдущем блоге мы показали, почему это часто застревает на практике. В этом блоге мы воплощаем эти идеи в конкретный подход. Никаких лишних советов, только шесть шагов, которые помогут организовать международный рост управляемым и масштабируемым способом.

1. Начните со структуры, а не с перевода

Международный рост часто начинается с перевода. Вы добавляете язык и адаптируете контент. На практике это не очень хорошо работает, когда вы расширяетесь. Вы повторяете изменения на каждом рынке и теряете общую картину.

Чтобы предотвратить это, сначала создайте свою структуру. Из одного центрального источника вы управляете контентом, структурой и переводами. Только после этого вы выходите на новые рынки. Таким образом, вы закладываете фундамент, который растет вместе с вами.

2. Выбирайте рынки с умом

В каких странах вы хотите расширяться? Вы не выбираете целевые рынки по наитию. Вы смотрите на то, что происходит на рынке и как люди ищут. Таким образом, вы избежите инвестиций в рынки, которые приносят меньшую прибыль или которые сложно масштабировать.

Например, вы используете:

• Google для анализа конкуренции и позиционирования

• исследование ключевых слов для определения спроса и намерений

• ИИ для быстрого начального исследования

3. Работайте с фиксированным контрольным списком

Когда вы выходите на новый рынок, установленный контрольный список поможет избежать ошибок.

Среди прочего вы узнаете:

• правильны ли ваши измерения и отслеживание

• переведены ли отзывы и важные материалы

• Правильно ли указаны стоимость и сроки доставки

• Соответствуют ли методы оплаты рынку

• Проходит ли тестовый заказ успешно

В случае с NFC World также использовался такой контрольный список, включающий измеримость, блоки отзывов, сроки доставки, тарифы на доставку и тестовый заказ.

Наладив этот процесс, вы будете работать более последовательно и быстрее масштабироваться.

4. Наладьте процесс работы с контентом

Контент во многом определяет ваши результаты. На практике это зачастую сотни страниц для каждого рынка. Поэтому вы работаете с сочетанием:

• ИИ для первоначальных переводов

• Собственные рекомендации по SEO и тону голоса

• ручная оптимизация

• Контроль со стороны носителей языка

Таким образом, вы обеспечите не только доступность контента, но и его связь с местным рынком.

5. Не забывайте о работе

Международный рост выходит за рамки вашего веб-сайта. Как только вы начинаете обслуживать несколько рынков, вам приходится сталкиваться с различиями в работе.

Подумайте о:

• стоимость доставки и сроки доставки по странам

• местные способы оплаты

• обслуживание клиентов на нескольких языках

• налоговые правила и администрирование

Эти компоненты напрямую влияют на конверсию и удовлетворенность клиентов.

6. Развивайтесь шаг за шагом

Не обязательно разворачивать все сразу. Многие организации начинают с одного рынка, правильно выстраивают свою структуру и используют ее в качестве базы. Затем они выходят на несколько рынков сразу.

Сначала тестирование, а затем расширение масштаба - это позволит вам сохранить контроль и предотвратить множественные ошибки.

Международный рост как структурный процесс

Международный рост требует иного подхода к работе. Не как единовременное расширение, а как процесс, который вы выстраиваете структурно.

Благодаря единой центральной структуре, четким процессам и фиксированному контролю ваш рост остается управляемым. Даже если вы расширяетесь в нескольких странах.