WooCommerce-магазин NFCW.nl и Clonable - быстрое международное масштабирование

Поделиться

На протяжении многих лет NFCW.nl был надежной платформой для всего, что связано с технологией NFC и бесконтактными платежами. Сайт стабильно развивался в Нидерландах, но для того, чтобы охватить более широкую аудиторию, NFC World хотел расшириться на другие страны.

Многоязычный веб-сайт казался логичным следующим шагом. На практике управление несколькими языками быстро оказалось сложным и трудоемким.

Международный рост на основе масштабируемости

"Мы видели, что на международном рынке существует большой спрос, но масштабировать наш интернет-магазин оказалось сложнее, чем ожидалось", - говорит Эмиль Вессельс из NFC World.

Для первого международного расширения команда использовала ручной подход с Polylang. Они переводили страницы, корректировали технические настройки и заново внедряли изменения для каждого языка. Вскоре контент стал расходиться. Новые страницы появлялись не на всех языках, а обслуживание занимало все больше времени.

Проблема: несколько рынков, отсутствие обзора

Команда работала с несколькими языками и рынками, но не имела централизованного способа управления.

• Обновления были реализованы в нескольких местах

• Содержание варьируется в зависимости от языка

• Новые страницы приходилось добавлять вручную

• Техническое обслуживание отнимало все больше времени

С ростом числа стран увеличивалась и сложность. Команде приходилось вносить одни и те же изменения снова и снова, и она теряла обзор.

Смотрите английский клон: NFCW-shop.com

Результат: единый централизованный рабочий процесс для всех стран

NFC World перестроила международную экспансию с помощью Clonable. При этом ключевую роль играет единый централизованный рабочий процесс. Обновления вносятся один раз, после чего все языки и рынки автоматически синхронизируются. Новые страницы мгновенно появляются в каждом языковом расширении.

"Раньше международная экспансия занимала у нас много времени. Теперь мы делаем это быстро и контролируемо", - говорит Эмиэль. Команда управляет интернет-магазином из одного места и при необходимости корректирует его работу в зависимости от рынка.

Практичный подход, который оказался масштабируемым

Команда решала проблему перехода поэтапно. Сначала они полностью настроили одно языковое расширение и протестировали все настройки. Затем они разработали фиксированный метод работы для новых рынков, включая контрольный список для проверки и доставки.

Они использовали этот контрольный список, в частности, для:

• настройка измеримости

• проверка блоков рецензий

• тестирование форм и рекапчи

• Установление стоимости и сроков доставки

• размещение тестовых заказов

После внедрения этого метода работы они смогли охватить несколько стран подряд, не перестраивая процесс каждый раз заново.

"Теперь у нас есть дорожная карта. Осталось протестировать, оптимизировать и затем расширить масштабы", - говорит Эмиэль.

Контент остается синхронизированным с возможностью локализации

В ходе этого процесса они работали с сотнями страниц на каждом языке. Для того чтобы это было возможно, они использовали технологию в сочетании с ручной оптимизацией:

• ИИ для первоначальных переводов

• Фиксированная SEO-структура

• ручная оптимизация

• Контроль со стороны носителей языка

Это позволяет сохранить единообразие контента, оставляя место для местных различий.

Результат: меньше ручной работы и больше обзора

Прежде всего, новый способ работы изменил то, сколько времени команда тратит на управление. Количество ручных операций значительно сократилось. Им больше не нужно вносить изменения на каждом языке, и они получили возможность лучше контролировать все рынки.

"Эта автоматизация позволила нам сэкономить около 1500 часов по сравнению с прежним способом работы, - говорит Эмиль. Это составляет около 35 000 евро в виде сэкономленных затрат. Теперь команда больше не тратит время на повторяющуюся работу".

Также хотите выйти на международный рынок без лишних сложностей?

Вы работаете с несколькими языками или рынками и обнаруживаете, что управление ими требует все больше и больше времени? С Clonable вы создаете международные веб-сайты как единую систему, с единым централизованным рабочим процессом.

Слушайте подкаст"Вот как NFCW выросла с 230 тыс. евро до 500 тыс. евро за один год".