Надежность и конфиденциальность

Немцы ценят надежность и знаки одобрения. Имея знак доверия, вы показываете, что независимая организация проверила ваш интернет-магазин, и повышаете шансы немецкого покупателя на покупку. Поэтому при переводе веб-сайта на немецкий язык имеет смысл подать заявку на получение знака доверия. Эти знаки доверия для немецких интернет-магазинов являются наиболее распространенными:

• Trusted Shops: Европейский знак качества для интернет-магазинов, который проверяет, соблюдает ли интернет-магазин права покупателей.
• TÜV-SÜD Geprüft S@fer shopping: специальный немецкий знак качества, которым немец признает качество.
• Интернет-магазин EHI Geprüfter: знак одобрения от EHI, самой известной торговой ассоциации Германии.
• Datenschutz-Gütesiegel ips: оценивает главным образом безопасность и защиту данных.

В Германии также высоко ценится конфиденциальность в Интернете. Немецкие законы о конфиденциальности, колофоне (Impressum), копирайтинге, защите данных и хранении информации гораздо строже, чем в Нидерландах. Если вы обрабатываете личные данные на своем веб-сайте, то обязательным условием является составление отчета о защите данных ( Datenschutzerklärung ). В нем указывается, например, как и зачем вы собираете данные клиентов. Вы также указываете, как клиент может отписаться, например, от рассылки новостей. Разместите это заявление на видном месте вашего интернет-магазина, например, в верхней или нижней части главной страницы.